当サービス（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する荷物配送サービス（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適正な手段により取得いたします。取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。

• 氏名
• メールアドレス
• その他、お問い合わせやサービス申込時に提供される情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営
• お問い合わせへの対応
• 契約の履行および契約後のサポート
• サービス改善・新サービスの開発
• キャンペーンや重要なお知らせの配信
• 法令遵守および利用規約の違反防止

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 事業提携先や業務委託先に対し、利用目的の範囲内で必要最小限の情報を提供する場合

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えい等の防止に努めます。

5. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。適切な手続きのもと対応いたします。

6. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、利便性向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定を変更することで無効化できます。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

以上

当サービスではお荷物の取り扱いに万全を期しておりますが、以下のような事由による損害については責任を負いかねます。

• 天災や事故など、当社の管理範囲外における不可抗力による遅延・紛失・破損
• 預け入れ時に申告のなかった壊れ物・生もの・禁止物などによる問題
• お客様によるホテル情報の入力ミスや不足により配達ができなかった場合
• 現金・貴金属・パスポート・重要書類などの貴重品の紛失

お荷物は破損防止のため、しっかりと梱包・ラベル貼付をお願いいたします。貴重品や壊れやすい物の同封はお控えください。

本サービスをご利用いただいた時点で、上記内容に同意いただいたものとみなします。